A inovação não precisa estar restrita a grandes avanços tecnológicos: ela pode surgir de pequenas mudanças que transformam a experiência do cliente e o dia a dia das empresas. Essa foi a principal mensagem da palestra promovida pelo Ecossistema de Inovação de São Leopoldo na última quarta-feira, 17, que ocorreu na sede da Associação Comercial, Industrial, de Serviços e Tecnologia de São Leopoldo (ACIST-SL), que reuniu empresários e profissionais para refletir sobre como inovar de maneira prática e acessível.

O palestrante, Flávio Gastão Júnior, destacou que inovar é, acima de tudo, resolver problemas reais e entregar valor ao mercado. “Inovação acontece quando uma ideia se transforma em produto, serviço ou modelo de negócio que o cliente reconhece como relevante”, afirmou, lembrando que muitas vezes ajustes simples podem gerar grandes resultados.

Entre os exemplos apresentados, estiveram negócios que se reinventaram ao oferecer experiências com grande diferencial, como pizzarias que se transformaram em casas de espetáculo, além de cases de empresas que envolveram todos os níveis da equipe, do presidente ao porteiro, na busca de soluções criativas.

A palestra também abordou o impacto das novas gerações no consumo e no ambiente corporativo. A chamada geração Z, que em breve será a maior consumidora do mercado, foi citada como um público que exige das empresas adaptação e capacidade de diálogo com diferentes perfis.

Outro ponto enfatizado foi a importância da colaboração e da troca de ideias em ambientes de inovação, como hubs e parques tecnológicos. “As grandes ideias não surgem de repente, mas amadurecem e se fortalecem quando encontram outras ideias para se conectar”, destacou Gastão.