Solução SAP na Unilever

Preocupada em reduzir não apenas a sua demanda por mais recursos de armazenamento de informações, mas também o risco operacional no ambiente de produção e o impacto nas agendas de desenvolvimento causado pelo grande volume de dados armazenados, a Unilever Latin America saiu ao mercado em busca de uma solução que a ajudasse a diminuir sua demanda por armazenamento. Depois de algumas avaliações, a companhia entendeu que a solução SAP Test Data Migration Server (TDMS) era a mais adequada para gerir seu grande e crescente banco de dados em produção; controlar custos de storage em contínuo crescimento e simplificar a gestão de múltiplos sistemas não-operacionais, garantindo um ambiente de testes flexíveis e compatível em relevância de negócios.

O fato de a Unilever já ser usuária do SAP ERP influenciou a decisão pelo TDMS. No entanto, o maior suporte oferecido ao gerenciamento do grande volume de dados da companhia e às melhores práticas de mercado também foi fundamental, conforme conta Thyago Llano, gerente de qualidade de serviços da Unilever Brasil

Tradicionalmente, para expandir com sucesso a infra-estrutura de TI, a Unilever precisava criar e atualizar sistemas não-produtivos, que lhe permitiriam testar e avaliar a qualidade dos processos de desenvolvimento de aplicação, podendo gerar dados de negócios reais. Além disso, a exemplo de outras organizações que operam múltiplos ambientes de TI não-produtivos, precisava solucionar uma variedade de problemas de fundo logístico, técnico, gerencial e financeiro, que acabavam demandando muito tempo e espaço de armazenamento para os processos de manutenção e suporte de software.

O uso da solução SAP permitiu carregar os sistemas não-produtivos com um subgrupo definido de dados extraídos do ambiente produtivo da empresa. Para determinar o tamanho otimizado destes sistemas, a Unilever LA examinou individualmente os requerimentos de unidades de negócios como, por exemplo, da área de Finanças. A empresa optou por um cenário de redução baseado no tempo de 2,5 meses de dados transacionais.

A comparação “antes e depois” do ambiente de dados da empresa foi dramática. A Unilever LA reduziu o espaço de armazenamento necessário aos seus sistemas não-produtivos em mais de 80% (de 12 TB para 2 TB por sistema e por ambiente). Mesmo considerando a expansão do seu ambiente produtivo, a empresa espera que esta redução diminua as necessidades com armazenamento em 73 TB e economize aproximadamente US$ 1,3 milhão. Ambientes de dados menores também são mais simples e custam menos para gerenciar. Diante desses números, a Unilever planeja alcançar o ROI do projeto, de pouco mais de US$ 1 milhão, em 2,7 anos. "Sabíamos quão rápido nossos dados cresciam. Então foi bem fácil projetar custos futuros com storage. Ficou muito claro para nós que a redução da demanda por storage nos geraria ampla redução financeira”, afirma Llano.

Llano relata que agora é mais fácil criar os ambientes de sistemas individuais e desempenhar tarefas rotineiras da base de dados, como fazer backups, por exemplo. Além disso, o desempenho geral de processamento melhorou e o espaço existente para o armazenamento está agora disponível para suportar projetos de desenvolvimento simultâneos. E mais importante, a Unilever LA elevou a confiança em suas atividades de segurança de testes e qualidade, pois estes sistemas utilizam subgrupos customizados de dados de negócios reais. Além disso, o software assegura automaticamente a integridade dos dados durante o processo de cópia.

“Estamos muito satisfeitos com esse projeto desenvolvido para a Unilever Latin America porque conseguimos entender a demanda do cliente, a complexidade de todo o escopo e ainda implementar toda a solução em um prazo excelente”, comenta Rodrigo Ferreira, Especialista na Venda de Software da SAP América Latina.

O processo de implantação do TDMS foi concluído em apenas três meses. “Foi um excelente trabalho conjunto envolvendo todas as equipes, de diferentes áreas, ligadas ao projeto. Além disso, houve um plano de negócios detalhado, com objetivos claros e benefícios quantificados”, diz Llhano. A integração entre as equipes da SAP e da Unilever foi tamanha, e o sucesso do projeto foi tanto, que deu origem ao estabelecimento de um modelo para uso futuro em qualquer outra empresa da área. “Para completar, houve uma excelente documentação de novos processos, que assegurou a transferência de conhecimento e permitiu que este projeto servisse de modelo”, conclui.

Fonte Assessoria SAP